Les termes suivants ont les significations suivantes :
EES Vital : l’entreprise privée EES Vital avec le numéro d’identification TVA DE366412973.
Client : toute personne physique ou morale avec laquelle un contrat a été conclu.
Produits/services : tous les articles que le client peut acquérir auprès de l’EES Vital, en particulier les séances dans le système d’amélioration de l’énergie
Enhancement System.
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les offres, devis, commandes et achats de produits/services entre l’EES Vital et le client .
L’EES Vital met à disposition ces conditions générales de vente sur son site Internet : www.ees-vital.com
Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les accepter.
L’EES Vital se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente en publiant une nouvelle version sur le site Internet susmentionné. Toute commande passée par le client après la publication par l’EES Vital de cette nouvelle version implique l’acceptation par le client de la dernière version publiée.
Si EES Vital a autorisé des dérogations aux présentes conditions générales, expressément ou tacitement, pour une période courte ou longue, cela n’affecte pas son droit d’exiger à tout moment le strict respect des présentes conditions générales
Lorsqu’une offre ou toute autre proposition d’EES Vital a une durée de validité limitée ou est soumise à des conditions, cela est expressément mentionné.
L’offre ou toute autre proposition d’EES Vital contient des informations suffisantes pour permettre au client de comprendre les droits et obligations liés à son acceptation.
Sauf mention expresse contraire, les prix des produits/services communiqués et/ou publiés par EES Vital sont toujours exprimés en euros et incluent la TVA. La réservation d’un service est facturée aux prix et conditions en vigueur au moment de la commande/acceptation de la réservation.
EES Vital n’est pas liée par des indications de prix manifestement erronées, telles que des erreurs d’impression ou de frappe. Le client ne peut tirer aucun droit d’indications de prix illégales.
EES Vital a le droit d’adapter les prix des produits/services
En cas de paiement en espèces, le client ne peut pas faire valoir de rabais
Le client est seul responsable de la commande et du paiement. Si la commande est passée par un tiers, elle est considérée comme effectuée au nom et pour le compte du client.
Le paiement par le client de l’EES Vital pour l’achat d’un ou plusieurs produits/services s’effectue comme suit :En cas de réservation en ligne, le client peut choisir de payer directement en ligne ou sur place. En cas de réservation par téléphone ou par courrier électronique, les modalités de paiement sont convenues soit à l’avance par virement bancaire, soit directement sur place.Le client doit s’acquitter du montant total au plus tard peu avant le début du rendez-vous. Il peut être payé sur place en espèces ou à l’avance en ligne via plusieurs options de paiement électronique. Si le client ne peut pas payer la séance à son arrivée, l’accès peut lui être refusé.
Les factures peuvent être émises sur demande et doivent être payées 21 jours civils après la date de la facture ou le jour de l’activité (selon la première éventualité). En cas de retard de paiement, des intérêts de 2 % par mois seront automatiquement et sans préavis facturés au débiteur, auxquels s’ajouteront des frais administratifs de 20 EUR.
Si une annulation (tant par le client que par l’EES Vital) intervient moins d’un jour (24 heures) avant le début de la séance, un remboursement de 100 % du montant payé sera effectué. Le remboursement sera effectué par le même prestataire que celui par lequel le paiement initial a été effectué, sauf accord contraire avec le client.
En cas d’annulation dans les 24 heures précédant le début de la séance, seuls 50 % du montant payé seront remboursés. Le remboursement sera effectué par le même fournisseur que celui utilisé pour le paiement initial, sauf accord contraire avec le client.Si le montant dû pour la réservation n’a pas encore été payé, les mêmes règles s’appliquent : le montant doit être payé en conséquence.
Si EES Vital annule votre réservation pour quelque raison que ce soit, vous avez droit à un remboursement intégral du montant déjà versé ou vous pouvez opter pour un changement de réservation sans frais.Vous n’avez pas droit à une indemnisation pour les frais que vous avez engagés suite à l’annulation par EES Vital (par ex. frais de voyage).
Si vous souhaitez modifier votre réservation (heure, date, nombre de personnes), vous pouvez le faire gratuitement jusqu’à 1 jour (24 heures) avant le début de la réservation. Toutes les modifications ne sont définitives que lorsque vous avez reçu une confirmation écrite de notre part. Les modifications sont soumises à la disponibilité et peuvent être effectuées par mail ou en ligne.
Si vous souhaitez modifier votre réservation dans les 24 heures avant le début de la réservation, vous devez le faire par téléphone au numéro indiqué sur www.ees-vital.com/contact. Des frais administratifs de 20 EUR seront appliqués. Les modifications sont soumises à la disponibilité.
Les abonnements/paquets achetés sont valables pendant un an à compter de la date d’achat et sont personnels et non transférables.
Une fois achetés, les forfaits sont définitifs et ne peuvent pas être remboursés.
Nos abonnements restent valables sans restriction en cas de délocalisation.
Il n’existe aucun droit à un remboursement ou à une résiliation anticipée en raison de la relocalisation.
En utilisant leur abonnement sur le nouveau site, nos clients reconnaissent expressément que les conditions contractuelles existantes restent en vigueur.
La poursuite des abonnements sur le nouveau site est soumise aux heures d’ouverture et aux conditions de service qui y sont en vigueur et qui peuvent, le cas échéant, différer des conditions actuelles.
L’EES Vital respecte un horaire fixe. Si vous arrivez plus tard que l’heure convenue, vous pouvez quand même assister à la séance, mais celle-ci ne se termine pas à une heure ultérieure. La durée de votre séjour sera raccourcie en conséquence. Dans ce cas, vous n’avez pas droit à un remboursement (partiel), sous quelque forme que ce soit.
Pendant votre séance, nous vous conseillons d’utiliser nos fauteuils de relaxation. Des couvertures et des coussins sont disponibles dans nos salles.
Il est interdit de manger dans la salle EES, mais vous pouvez prendre un en-cas dans la zone d’accueil prévue à cet effet.
De l’eau potable est disponible dans les salles et son utilisation est gratuite. Toutes les autres boissons doivent être consommées dans la zone d’accueil et non dans la salle EES. Il est interdit de remplir et d’emporter l’eau potable après la séance.
Vous pouvez quitter les salles pendant la session pour utiliser les toilettes.
L’utilisation de téléphones portables ou d’iPads en mode avion est autorisée tant qu’ils ne font pas de bruit. Nous vous recommandons de laisser votre téléphone à l’extérieur ou dans votre poche.
L’utilisation de téléphones portables ou d’iPads en mode avion est autorisée tant qu’ils ne font pas de bruit. Nous vous recommandons de laisser votre téléphone à l’extérieur ou dans votre poche.
Ne touchez en aucun cas le système EES. Veuillez déposer vos bagages dans le vestibule ou l’entrée. L’installation est soigneusement orientée afin d’offrir une expérience optimale. Le non-respect de cette règle peut entraîner le refus d’accès à la séance.
L’EES Vital est accessible aux fauteuils roulants standard. Si vous réservez une séance chez nous et que vous venez avec un fauteuil roulant, veuillez nous en informer à l’avance à l’adresse mail@ees-vital.com. Nous souhaitons connaître toutes les dimensions et l’aide supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin afin de vous aider le mieux possible. Vous pouvez assister à la séance dans votre propre fauteuil roulant.
L’EES Vital ne fournit pas de conseils médicaux, ne pose pas de diagnostics et nos séances ne peuvent pas être considérées comme un traitement médical. Veuillez consulter votre médecin ou un autre professionnel de la santé pour obtenir des conseils médicaux. Il est recommandé aux clients de soumettre à temps leurs questions, plaintes ou symptômes médicaux à leur médecin traitant ou à un autre professionnel de la santé afin de bénéficier d’un examen, d’un diagnostic et, le cas échéant, de soins médicaux professionnels. Il est recommandé aux clients de ne jamais retarder le recours à des soins professionnels ou d’ignorer les conseils médicaux déjà obtenus sur la base des informations fournies sur notre site Web.
EES Vital ne peut être tenu responsable des dommages causés aux personnes, aux biens (y compris les produits), aux animaux, aux services, etc. résultant directement ou indirectement de nos produits/services, sauf en cas de fraude ou de tromperie.
Les données personnelles recueillies par EES Vital ne sont utilisées que dans le but clairement décrit dans le logiciel ou pour vous contacter afin de vous fournir le meilleur service possible. Nous ne partageons ni ne vendons ces informations à des tiers. Vous avez le droit d’accéder à ces données, de les modifier ou de les supprimer.
La relation contractuelle entre EES Vital et le client est exclusivement soumise au droit allemand. Tous les litiges sont soumis à la compétence exclusive des tribunaux de langue allemande de l’arrondissement judiciaire de Weil am Rhein
Wo Ihre Reise zum Wohlbefinden und Transformation beginnen.
EES Vital bietet fortschrittliche therapeutische Technologien und einfühlsame Betreuung zur Unterstützung Ihrer ganzheitlichen Gesundheit. Gegründet von Sandra und Nicole, bieten wir Energy Enhancement System-Sitzungen, ganzheitliche Beratung und personalisierte Therapien in einer einladenden Umgebung. Unser Ziel ist es, Sie auf Ihrem Weg zu lebendiger Gesundheit und Wohlbefinden zu unterstützen.
Unser Standort:
Hauptstrasse 242
79576 Weil am Rhein (Lörrach)
Deutschland
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